Chính sách bảo hành Piano

Trong thời gian sử dụng sản phẩm Piano, nếu gặp bất kỳ trục trặc nào do nhà sản xuất, Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với Trung tâm chăm sóc khách hàng hoặc Trung tâm bảo hành của Việt Thương Music qua Hotline (028)71088 333 để được trợ giúp.

Chính sách bảo hành Piano áp dụng với các nhóm sản phẩm sau:

- Piano cơ:

+ Đối với các sản phẩm Piano cơ thuộc dòng Upright Piano và Grand Piano sẽ được bảo hành khi phát sinh các lỗi do nhà sản xuất như:  Lỗi Pedal; phím đàn bị lún, kẹt; lỗi búa đàn; bung phím; lỗi Action

+ Thời gian bảo hành đối với các dòng sản phẩm như sau:

Dòng Sản phẩm

Bảo hành (Tháng)

Bảo trì (lần)

Steinway

120

10

Boston

60

10

Essex

60

10

Kawai Grand

60

10

Kawai Upright

60

10

Kawai ND-21

60

3

Samick

60

3

Kohler & Campell

60

3

Ritmuller

60

3

Piano cũ

60

2

 

DÒNG SẢN PHẨM Bảo hành
(tháng)
Bảo trì (lần) Các bộ phận bảo hành Ghi chú
Piano Cơ:
Grand Piano, Upright Piano
Steinway 120 22 Pedal, lún hoặc kẹt phím đàn, búa đàn, bung phím, lỗi action Số lần bảo trì chưa bao gồm lần lên dây đầu tiên sau khi giao đàn.
Ngoài ra, linh động theo hợp đồng mua bán.
Chính sách lên dây có thể thay đổi tùy thời điểm.
Boston 96 18
Essex 60 12
Kawai  60 10
Samick 60 3
Kohler & Campell 60 3
ND-21 (Kawai) 60 3
Piano cũ 60 2 Pedal, bung phím 
Digital Piano Casio 24      
Roland 12    
Kawai 12    

 

- Digital Piano:

+ Đối với các sản phẩm dòng Digital Piano sẽ được bảo hành nếu phát sinh lỗi kỹ thuật điện tử do nhà sản xuất

+ Thời gian bảo hành đối với các sản phẩm như sau:

Dòng Sản phẩm

Bảo hành (Tháng)

Casio

24

Roland

12

Kawai

12

 

- Đàn Organ 2 tầng (Đàn nhà thờ):

+ Đối với các sản phẩm Đàn Organ 2 tầng sẽ được bảo hành nếu phát sinh lỗi kỹ thuật điện tử do nhà sản xuất

+ Thời gian bảo hành đối với các sản phẩm như sau:

Dòng Sản phẩm

Bảo hành (Tháng)

Roland/ Rodgers

12

Hammond

12

 

- KeyBoards:

+ Đối với các sản phẩm KeyBoard sẽ được bảo hành nếu phát sinh lỗi kỹ thuật điện tử do nhà sản xuất

+ Thời gian bảo hành đối với các sản phẩm như sau:

Dòng Sản phẩm

Bảo hành (Tháng)

Mini Keyboard (Casio )

24

Standard, Keylighting, Highgrade, Synthesizers, Arrangers, Stage (Casio )

24

Pianos, Sound Modules, Combo OrgansOrgans (Roland)

12